Anfangをご利用いただくにあたり、全てのお客様に気持ちよくご利用いただきたいと考えております。当店は「丁寧な施術でお客様と向き合いたい」という考えのもと、少人数制のプライベートサロンという形態をとっております。そのため一日にご案内できるお客様の数に限りがございます。お客様には貴重なお時間を調整してご来店いただいており、当日のキャンセル、遅刻による施術時間の延長などは他のお客様のご迷惑になることがございます。こういったトラブルを防ぐためにも以下のようにキャンセル、日時変更、遅刻についての対応をご説明いたします。
キャンセル・日時変更について
キャンセル・ご予約日時の変更が生じましたら、2日前の21時までにLINE公式アカウント、もしくはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。2日前の21時以降のご連絡、当日のキャンセルにつきましては3,300円を次回のご来店時に請求させていただきます。
警報が発令されるレベルの天候、地震や津波などの自然災害の影響を受ける恐れ、または受けてしまった場合キャンセル料は発生いたしません。
遅刻について
ご予約の時間に遅れる場合は必ずLINE公式アカウント、もしくはお電話にてご連絡ください。
遅れる時間によってはご希望のアートや施術が承れない場合がございます。20分以上の大幅な遅刻は当日キャンセル扱いとさせていただき、キャンセル料が発生してしまいますのでご予約時間に遅れる事の無いようお願いいたします。
リラクゼーションについてはご予約されたメニューの料金をいただきますので、遅刻した分の施術時間が短くなります。
無断キャンセルについて
ご連絡のない無断キャンセルや繰り返し遅刻をされるお客様には、今後当サロンのご利用をお断りする場合がございます。
